VIP会员大掘金—客群经营系统特训营
发布日期:2015-07-27浏览:3986
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课程大纲
专题一 从交易营销到关系赢销 ——认识是一重天,用“思想”突破“认识”!
1.VIP无人不爱
①心赢销2012辅导的某男装品牌VIP活动现场照片:
案例1:河北霸州店单日销售33万元+现场加盟签约6家
案例2:福建漳州店单日销售32.1万元
案例3:内蒙赤峰店单日销售26万元
②从“销售视角”看VIP的重要性
③从“经营视角”看VIP的重要性
2.伤不起的VIP
①伤心1:VIP销售占比低
②伤心2:VIP会员数量少
③伤心3:VIP会员结构差
3.从交易营销到关系赢销
①视顾客为ATM机,强调吸引新顾客!?
②顾客间断性单次消费,追求短期利益!?
③着重性价比,以打折让利是主要手段!?
④生意起起伏伏,情绪七上八下!?
专题二 门店客群经营模式的构建与升级 ——系统是一座山,用“模式”打造“系统”!
1.门店客群经营模式长啥样!?
2.现金折让系统的构建与升级
3.积分回礼系统的构建与升级
4.增值服务系统的构建与升级
专题三 门店客群经营机制的构建与升级 ——态度是一条沟,用“机制”激发“态度”!
1.现场服务机制的构建与升级
2.目标管理机制的构建与升级
3.责任分担机制的构建与升级
4.利益分配机制的构建与升级
专题四 门店VIP会员大掘金技术大升级 —— 技能是一道槛,用“技术”提升“技能”!
1.快速增加VIP会员数量的技术
2.针对VIP会员有效分类的技术
3.针对VIP会员高效经营的技术